Services Marketing : integrating customer focus across the firm /

Main Author: Zeithaml, Valarie A.
Other Authors: Gremler, Dwayne D., Bitner, Mary Jo
Format: Book
Language:English
Published: Boston: McGraw-Hill, c2006
Edition:4η εκδ.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
ΤΕΙ Ανατολικής Μακεδονίας & Θράκης658.8 ZEI1ΠροβολήOPAC