Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Main Author: Zeithaml, Valarie A.
Other Authors: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Format: Book
Language:English
Published: Boston, [Mass.] ; London : McGraw-Hill, 2006
Edition:4th ed., international ed
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Διεθνές Πανεπιστήμιο Ελλάδας658.8 ZEI1ΠροβολήOPAC