Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Main Author: Zeithaml, Valarie A.
Other Authors: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Format: Book
Language:English
Published: Boston : McGraw-Hill Irwin, c2009
Edition:5th ed., International ed.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Διεθνές Πανεπιστήμιο Ελλάδας658.8 ZEI1ΠροβολήOPAC