Service management : operations, strategy and information technology /

Main Author: Fitzsimmons, James A.
Other Authors: Fitzsimmons, Mona J.
Format: Book
Language:English
Published: Boston : McGraw-Hill, 2006.
Edition:5th ed.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
ΤΕΙ ΚρήτηςHD9980.5 .F54 20064ΠροβολήOPAC