Service Management : operations, strategy, and information technology /

Main Author: Fitzsimmons, James A.
Other Authors: Fitzsimmons, Mona J.
Format: Book
Language:English
Published: Boston : McGraw-Hill ; Irwin, 1996.
Edition:4th ed.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
ΤΕΙ ΚρήτηςHD9980.5 .F54 20043ΠροβολήOPAC