Measuring customer satisfaction and loyalty : survey design, use, and statistical analysis methods /

Main Author: Hayes, Bob E., 1963- (Author)
Format: Book
Language:English
Edition:Third edition.
Subjects:
Online Access:http://site.ebrary.com/lib/ucy/Doc?id=10929568

Internet

http://site.ebrary.com/lib/ucy/Doc?id=10929568
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Πανεπιστήμιο Κύπρου - Ανοιχτό Πανεπιστήμιο Κύπρου-1ΠροβολήOPAC