Measuring customer satisfaction: survey design, use, and statistical analysis methods/

Main Author: Hayes, Bob E., 1963-
Format: Book
Language:English
Published: Milwaukee, Wis.: ASQ Quality Press, c1998
Edition:2nd ed.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Πανεπιστήμιο Κύπρου - Ανοιχτό Πανεπιστήμιο ΚύπρουHF5415.335.H39 19981ΠροβολήOPAC