The Service profit chain : how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction and value /
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | English |
| Published: |
New York :
Free press,
c1997.
|
| Subjects: |
| Βιβλιοθήκη | Ταξιθετικός αριθμός | Αριθμός Αντιτύπων | Πληροφορίες | Κατάσταση |
|---|---|---|---|---|
| ΤΕΙ Κρήτης | HF5415.5 .H47 1997 | 2 | Προβολή | OPAC |