|
|
|
|
LEADER |
01764nam a2200277 a 4500 |
001 |
864567 |
005 |
20171111231310.0 |
008 |
080505s2008 gr r 000 0 gre d |
040 |
|
|
|a EAP
|b gre
|e AACR2
|
100 |
1 |
|
|a Φραγκουλάκης, Βασίλειος
|
245 |
1 |
2 |
|a Η εφαρμογή των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητας (TQM) ως μέσο ικανοποίησης των πελατών και επίλησης παραπόνων-προβλημάτων σε ξενοδοχεία 4* και 5*
|b η περίπτωση της Aldemar: [Διπλωματική διατριβή] /
|c Φραγκουλάκης Βασίλειος
|
260 |
|
|
|a Πάτρα:
|b Ε.Α.Π.,
|c 2008
|
300 |
|
|
|a 1 Cd-rom (2,66 ΜΒ) :
|b γραφήμ.,πίν., σχέδ.
|
500 |
|
|
|a Σχολή: Κοινωνικών Επιστημών.
|
500 |
|
|
|a Πρόγραμμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων.
|
504 |
|
|
|a Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές αναφορές.
|
650 |
1 |
0 |
|a Διατριβές, Διπλωματικές
|
650 |
1 |
0 |
|a Ξενοδοχειακοί οργανισμοί
|x Ποιότητα
|
650 |
1 |
0 |
|a Διοίκηση ολικής ποιότητας
|x Αρχές
|
650 |
1 |
0 |
|a Συστήματα διαχείρισης ποιότητας
|
650 |
1 |
0 |
|a Πολιτική ποιότητας
|
650 |
1 |
0 |
|a Total quality management
|
650 |
|
7 |
|a Διπλωματικές διατριβές
|x ΔΤΕ
|
710 |
|
|
|a Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
|
856 |
4 |
0 |
|u http://class.eap.gr/QuickPlace/dtede/Main.nsf/h_041DF32B57D9B078C2257495003BE1D9/287A8865E7049563C2257495003BE8FC/?OpenDocument
|
952 |
|
|
|a GR-PaHOU
|b 59cc7c636c5ad13446fcc4be
|c 998a
|d 945l
|e -
|t 1
|x m
|z Books
|