Η ευθύνη της ηγεσίας των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων για συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και ικανοποίησης του πελάτη με την εφαρμογή των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (TQM) [Διπλωματική διατριβή] /
Main Author: | |
---|---|
Corporate Author: | |
Format: | Book |
Language: | Greek |
Published: |
Πάτρα:
Ε.Α.Π.,
2005
|
Subjects: | |
Online Access: | http://class.eap.gr/QuickPlace/dtede/Main.nsf/h_CC599111B134B661C2257035002EA939/574EF14E6BF535C8C225716400559773/?OpenDocument |
Internet
http://class.eap.gr/QuickPlace/dtede/Main.nsf/h_CC599111B134B661C2257035002EA939/574EF14E6BF535C8C225716400559773/?OpenDocumentΒιβλιοθήκη | Ταξιθετικός αριθμός | Αριθμός Αντιτύπων | Πληροφορίες | Κατάσταση |
---|---|---|---|---|
Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο | - | 1 | Προβολή | OPAC |