Main Author:	Lash, Linda M.
Corporate Author:	Wiley
Format:	Book
Language:	English
Published:	New York: Wiley, c1989
Subjects:	ΠΕΛΑΤΕΣ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΩΝ

Διερεύνηση της σχέσης ποιότητας υπηρεσιών και ικανοποίησης πελατών στη διαμόρφωση των προθέσεων τους για επανάληψη της συμμετοχής σε θεματικό πάρκο αναψυχής/
by: Φλάμπουρας-Νιέτος, Ηλίας
Published: (2012)

Αξιολόγηση του επιπέδου ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών ενός θεματικού πάρκου/
by: Γιάνναρου, Μαριαλένα
Published: (2013)

academic year 2006-2008= scientific research papers of Management Information System Laboratory : Επιστημονικές-ερευνητικές εργασίες του Εργαστηρίου Συστημάτων Πληροφοριών Διοίκησης: ακαδημαϊκά έτη 2006-2008/
Published: (2009)

Service management and marketing: customer management in service competition/
by: Gronroos, Christian, 1947-
Published: (2007)

Service quality and customer satisfaction in the logistics industry Ποιότητα υπηρεσιών και ικανοποίηση πελάτη στον κλάδο των logistics : Διπλωματική διατριβή]/
by: Μεϊμαρίδου, Σοφία
Published: (2011)

Commercial customer's expectations and perceptions of service quality a case study of Eurobank EFG /
by: Παφυλή, Αικατερίνη
Published: (2011)

academic year 2003-2005= scientific research papers of Management Information System Laboratory : Επιστημονικές-ερευνητικές εργασίες του Εργαστηρίου Συστημάτων Πληροφοριών Διοίκησης: ακαδημαϊκά έτη 2003-2005/
Published: (2009)

Private banking διαχείριση χαρτοφυλακίου: συγκριτική ανάλυση των κυριοτέρων τραπεζών που προσφέρουν υπηρεσίες private banking /
by: Ιωάννου, Σωτηρία
Published: (2011)

Public servises and market mechanisms: competition, contracting and the new public management/
by: Walsh, Kieron
Published: (1995)

The future of competition : co-creating unique value with customers /
by: Prahalad, C. K.
Published: (2004)

Service quality and customer satisfaction of co-operative banks the critical case of Pancretan Co-operative Bank: Ποιότητα υπηρεσιών και ικανοποίηση πελατών στις Συνεταιριστικές Τράπεζες /
by: Καλπαδάκης, Ανδρέας
Published: (2013)

Customer is king : how to exceed their expectations /
by: Craven, Robert

Οι υπηρεσίες αναψυχής και άθλησης πελατών (animation) στις ελληνικές ξενοδοχειακές μονάδες [Διπλωματική διατριβή]/
by: Παπανικολάου, Μαρουσώ
Published: (2005)

Διερεύνηση της ποιότητας των τραπεζικών υπηρεσιών με τη χρήση ερωτηματολογίου ικανοποίησης χρηστών [Διπλωματική διατριβή] /
by: Ταρασίδης, Θεμιστοκλής Γ.
Published: (2013)

Διερεύνηση των βασικών παραγόντων που επηρεάζουν το βαθμό ικανοποίησης των πελατών και την αφοσίωσή τους στην προσφερόμενη υπηρεσία στον τομέα του retail banking στην ελληνική αγορά [Διπλωματική διατριβή] /
by: Καισαρέας, Αντώνιος
Published: (2012)

Διοίκηση στρατηγικών σχέσεων : μάρκετινγκ & πωλήσεις για πελάτες στρατηγικής σημασίας /
by: Γούναρης, Σπύρος.
Published: (2006)

Η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών στον τραπεζικό χώρο στην Ελλάδα η σύγκριση του επιπέδου παροχής υπηρεσιών μεταξύ δυο τραπεζών στους εταιρικούς πελάτες των: [Διπλωματική διατριβή] /
by: Γεροχειμώνας, Γεώργιος
Published: (2009)

Συγκριτική μελέτη μεταξύ των stakeholders της Εθνικής τράπεζας της Ελλάδος σχετικά με την εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών της [Διπλωματική διατριβή]/
by: Κιοπετσόγλου, Ελένη
Published: (2014)

Television receiver servising /
by: Kiver, Milton Sol., 1918-
Published: (1959)

Ικανοποίηση του πελάτη η περίπτωση του τραπεζικού κλάδου: [Διπλωματική διατριβή] /
by: Ζήσης, Βασίλειος
Published: (2006)

Natureʹs servises: societal dependence on natural ecosystems ; Gretchen C. Daily
by: Daily, Gretchen C.
Published: (1997)

Διαχείριση σχέσεων πελατών (customer relationship management) το CRM στον τραπεζικό χώρο customer profitability: [Διπλωματική διατριβή] /
by: Γαλάτης, Νικόλαος
Published: (2005)

Δημιουργικές ιδέες : για marketing, management, customer service, PR και life management : άρθρα με δημιουργικές ιδέες για άμεση εφαρμογή /
by: Ρεγκούκος, Παναγιώτης Γ.
Published: (1994)

Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη /
by: Γρηγορούδης, Ευάγγελος Θ., 1968-
Published: (2005)

Modeling the customer lifetime value in retail banking for the greek environment Μοντέλο υπολογισμού του customer life time value στην τραπεζική ιδιωτών για το ελληνικό περιβάλλον : [Διπλωματική διατριβή]/
by: Κουλόπουλος, Δημήτριος
Published: (2014)

Η ικανοποίηση των πελατών στις επισιτιστικές μονάδες η περίπτωση του "Αγαμέμνων Παλλάς": [Διπλωματική διατριβή] /
by: Παπαμιχαήλ, Ελένη
Published: (2008)

Τραπεζικό μάρκετινγκ [Διπλωματική διατριβή]/
by: Ζυγογιάννη, Όλγα
Published: (2010)

Η σημασία του πελάτη στο σύγχρονο ανταγωνιστικό τραπεζικό περιβάλλον τρόποι προσέγγισης και στρατηγικές: [Διπλωματική διατριβή] /
by: Παπαπαναγιώτου, Άννα-Μαρία
Published: (2006)

Διοίκηση αλυσίδας εφοδιασμού και εξυπηρέτηση πελάτη /
by: Θεοδωράς, Δημήτριος Θ.
Published: (2008)

Customer relationship marketing
by: Λιανός, Στέφανος
Published: (2001)

Η αποτελεσματικότητα της διαχείρισης σχέσεων πελατών στον τραπεζικό τομέα [Διπλωματική διατριβή] /
by: Χόντζια, Χριστίνα
Published: (2010)

Βαθμός ικανοποίησης των πελατών μιας τράπεζας η σημασία του στην ανάπτυξη στρατηγικής της τράπεζας και οι προσδιοριστικοί παράγοντες επιλογής της: [Διπλωματική διατριβή] /
by: Τόπτση, Θεοφιλίτσα
Published: (2011)

Procurement of equipment and servises for UNIDO field projects
Published: (1979)

Vibration consultant ; ; Precision Blasting Servises, Inc.
Published: (1989)

Bank Marketing Τραπεζικό μάρκετινγκ : acquiring and retaining customers in the Greek banking sector: αποκτώντας και διατηρώντας πελάτες στον ελληνικό τραπεζικό τομέα/
by: Ζώη, Μαρία
Published: (2012)

Τραπεζικές υπηρεσίες προς καταναλωτές= retail banking/
by: Κοκκομέλης, Κώστας
Published: (1995)

Guide des centres nationaux d' information bibliographique
Published: (1962)

Client care for lawyers: an analysis and guide/
by: Sherr, Avrom
Published: (1999)

Creating the customer-driven library: building on the bookstore model/
by: WOODWARD, Jeannette
Published: (2005)

Information specialist as tema playrer in research process/
by: NEWAY, Julie M.
Published: (1985)

The complete guide to customer servise/

Similar Items