|
|
|
|
| LEADER |
01486nam a2200241 a 4500 |
| 001 |
846054 |
| 005 |
20171111231253.0 |
| 008 |
130116s2012 gr r 000 0 gre d |
| 040 |
|
|
|a EAP
|b gre
|e AACR2
|
| 100 |
1 |
|
|a Αγγελίδης, Ηλίας
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Διασφάλιση ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών πληροφορικής, μέσω της μέτρησης της ικανοποίησης των πελατών και του κόστους σχεδιασμού της παρεχόμενης υπηρεσίας
|b [Διπλωματική διατριβή] /
|c Αγγελίδης Ηλίας
|
| 260 |
|
|
|a Πάτρα:
|b Ε.Α.Π.,
|c 2012
|
| 300 |
|
|
|a 1 Cd-rom (3 MB) :
|b σχημ., πιν.
|
| 500 |
|
|
|a Σχολή: Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας.
|
| 504 |
|
|
|a Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές αναφορές.
|
| 650 |
1 |
0 |
|a Διατριβές, Διπλωματικές
|
| 650 |
1 |
0 |
|a Διασφάλιση ποιότητας
|x Μέθοδοι
|
| 650 |
1 |
0 |
|a Επιχειρήσεις
|x Πελάτες
|
| 650 |
1 |
0 |
|a Πληροφορική
|
| 650 |
|
7 |
|a Διπλωματικές διατριβές
|x ΔΙΠ
|
| 710 |
|
|
|a Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://class.eap.gr/LotusQuickr/dipde/Main.nsf/h_2445C39937B965C1C2257A61002DBFF1/EB5B1F3D75A65BFFC2257AEF00376DFD/?OpenDocument&ResortAscending=18
|
| 952 |
|
|
|a GR-PaHOU
|b 59cc7a186c5ad13446fc54bf
|c 998a
|d 945l
|e -
|t 1
|x m
|z Books
|
