Cover Image

Dienstleistungs qualit"at : Konzepte, Methoden, Erfahrungen /

Other Authors: Bruhn, Manfred, Stauss, Bernd.
Format: Book
Language:German
Published: Wiesbaden : Gabler, c1991.
Subjects:
Customer services > Germany.
Service industries > Management. > Germany
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Πανεπιστήμιο Μακεδονίας-1ΠροβολήOPAC

Similar Items