The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value /

Main Author: Reichheld, Frederick F.
Other Authors: Teal, Thomas,
Format: Book
Language:English
Published: Boston, Mass. : Harvard Business School Press, c1996.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Πανεπιστήμιο ΜακεδονίαςHF5415.5.R438 19961ΠροβολήOPAC