LEADER 01593nam a2200277 a 4500
001 853150
005 20171111231259.0
008 110411s2010 gr r 000 0 gre d
040 |a EAP  |b gre  |e AACR2 
100 1 |a Φρίντζηλα, Ιωάννα 
245 1 0 |a Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (C.R.M.) στα ξενοδοχεία  |b [Διπλωματική διατριβή]/  |c Φρίντζηλα Ιωάννα 
260 |a Πάτρα:  |b Ε.Α.Π.,  |c 2010 
300 |a 1 Cd-rom (1 MB) :  |b γραφήμ., πίν. 
500 |a Σχολή: Κοινωνικών Επιστημών. 
500 |a Πρόγραμμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων. 
504 |a Περιλαμβάνει περίληψη στα ελληνικά αγγλικά. 
504 |a Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές αναφορές. 
650 1 0 |a Διατριβές, Διπλωματικές 
650 1 0 |a Ξενοδοχεία  |x Πελατειακές σχέσεις  |x Μάνατζμεντ 
650 1 0 |a Ξενοδοχεία  |x Μάρκετινγκ 
650 1 0 |a Ξενοδοχεία  |x Πελάτες  |x Ικανοποίηση 
650 1 0 |a Εξυπηρέτηση πελατών 
650 7 |a Διπλωματικές διατριβές  |x ΔΤΕ 
710 |a Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο 
856 4 0 |u http://class.eap.gr/LotusQuickr/dtede/Main.nsf/h_9F9C1075C5426B15C22577BC0028C88F/6E9865BE84AE5BE1C225781C00370A68/?OpenDocument 
952 |a GR-PaHOU  |b 59cc7af76c5ad13446fc7f37  |c 998a  |d 945l  |e -  |t 1  |x m  |z Books