|
|
|
|
LEADER |
01593nam a2200277 a 4500 |
001 |
853150 |
005 |
20171111231259.0 |
008 |
110411s2010 gr r 000 0 gre d |
040 |
|
|
|a EAP
|b gre
|e AACR2
|
100 |
1 |
|
|a Φρίντζηλα, Ιωάννα
|
245 |
1 |
0 |
|a Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (C.R.M.) στα ξενοδοχεία
|b [Διπλωματική διατριβή]/
|c Φρίντζηλα Ιωάννα
|
260 |
|
|
|a Πάτρα:
|b Ε.Α.Π.,
|c 2010
|
300 |
|
|
|a 1 Cd-rom (1 MB) :
|b γραφήμ., πίν.
|
500 |
|
|
|a Σχολή: Κοινωνικών Επιστημών.
|
500 |
|
|
|a Πρόγραμμα: Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων.
|
504 |
|
|
|a Περιλαμβάνει περίληψη στα ελληνικά αγγλικά.
|
504 |
|
|
|a Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές αναφορές.
|
650 |
1 |
0 |
|a Διατριβές, Διπλωματικές
|
650 |
1 |
0 |
|a Ξενοδοχεία
|x Πελατειακές σχέσεις
|x Μάνατζμεντ
|
650 |
1 |
0 |
|a Ξενοδοχεία
|x Μάρκετινγκ
|
650 |
1 |
0 |
|a Ξενοδοχεία
|x Πελάτες
|x Ικανοποίηση
|
650 |
1 |
0 |
|a Εξυπηρέτηση πελατών
|
650 |
|
7 |
|a Διπλωματικές διατριβές
|x ΔΤΕ
|
710 |
|
|
|a Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
|
856 |
4 |
0 |
|u http://class.eap.gr/LotusQuickr/dtede/Main.nsf/h_9F9C1075C5426B15C22577BC0028C88F/6E9865BE84AE5BE1C225781C00370A68/?OpenDocument
|
952 |
|
|
|a GR-PaHOU
|b 59cc7af76c5ad13446fc7f37
|c 998a
|d 945l
|e -
|t 1
|x m
|z Books
|