Η αποτελεσματικότητα της διαχείρισης σχέσεων πελατών στον τραπεζικό τομέα [Διπλωματική διατριβή] /
Main Author: | Χόντζια, Χριστίνα |
---|---|
Corporate Author: | Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο |
Format: | Book |
Language: | Greek |
Published: |
Πάτρα:
Ε.Α.Π.,
2010
|
Subjects: | |
Online Access: | http://class.eap.gr/LotusQuickr/trade/Main.nsf/h_A0532AA3373DE618C22577C000339B88/4F5AA4B5A62C2344C22577C00035628C/?OpenDocument |
Similar Items
-
Διαχείριση σχέσεων πελατών (customer relationship management) το CRM στον τραπεζικό χώρο customer profitability: [Διπλωματική διατριβή] /
by: Γαλάτης, Νικόλαος
Published: (2005) -
Το σύστημα διαχείρισης πελατών (CRM) στον τραπεζικό χώρο το παράδειγμα της Citibank στη Ελλάδα: [Διπλωματική διατριβή]/
by: Ανδρικόπουλος, Δημήτρης
Published: (2008) -
Η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών στον τραπεζικό χώρο στην Ελλάδα η σύγκριση του επιπέδου παροχής υπηρεσιών μεταξύ δυο τραπεζών στους εταιρικούς πελάτες των: [Διπλωματική διατριβή] /
by: Γεροχειμώνας, Γεώργιος
Published: (2009) -
Συγκριτική μελέτη μεταξύ των stakeholders της Εθνικής τράπεζας της Ελλάδος σχετικά με την εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών της [Διπλωματική διατριβή]/
by: Κιοπετσόγλου, Ελένη
Published: (2014) -
Πελατοκεντρικά συστήματα εφαρμογή στον τραπεζικό χώρο: [Διπλωματική διατριβή]/
by: Συντέλη, Μαρία
Published: (2005)