A complete and balanced service scorecard : creating value through sustained performance improvement /

Main Author: Tyagi, Rajesh K.
Other Authors: Gupta, Praveen,
Format: Book
Language:English
Published: Upper Saddle River, N.J. : FT Press, c2008.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Πανεπιστήμιο ΜακεδονίαςHD9980.5.T93 20081ΠροβολήOPAC