Πώς παράγονται και παρέχονται αποτελεσματικά υπηρεσίες ποιότητας /

Main Author: Σπανός, Αντώνης, 1949-
Other Authors: Δημητρίου, Κωνσταντίνος Αθ.
Format: Book
Language:Greek
Published: Αθήνα : Γαλαίος, 1997.
Subjects:
LEADER 01157nam a2200229 a 4500
001 502542
005 20171111225929.0
008 980326s1997 gr a b 000 0 gre d
020 |a 9607126173 
050 1 4 |a HF5415.5  |b .S63 1997 
100 1 4 |a Σπανός, Αντώνης,  |d 1949- 
245 1 4 |a Πώς παράγονται και παρέχονται αποτελεσματικά υπηρεσίες ποιότητας /  |c Αντώνης Σπανός ; επιστημονική επιμέλεια Κωνσταντίνος Αθ. Δημητρίου. 
260 1 4 |a Αθήνα :  |b Γαλαίος,  |c 1997. 
300 1 4 |a 289 σ. :  |b εικ. ;  |c 23 εκ. 
504 1 4 |a Περιλαμβάνει βιβλιογραφικές αναφορές. 
650 1 4 |a Customer services  |x Management 
650 1 4 |a Customer services  |x Quality control. 
650 1 4 |a Total quality management 
650 1 4 |a Υπηρεσίες πελατών  |x Μάνατζμεντ. 
650 1 4 |a Υπηρεσίες πελατών  |x Ποιοτικός έλεγχος. 
700 1 4 |a Δημητρίου, Κωνσταντίνος Αθ. 
952 |a GrThPMO  |b 59afe61e6c5ad17d7e5a0532  |c 952a  |d 9528  |e HF5415.5.S63 1997  |t 7  |x m  |z Books