Call center performance enhancement using simulation and modeling

Main Author: Anton, Jon.
Corporate Author: ebrary, Inc.
Other Authors: Bapat, Vivek,
Format: Book
Language:English
Published: West Lafayette, Ind. : Ichor Business Books, c1999.
Series:Customer access management
Subjects:
Online Access:http://site.ebrary.com/lib/ucy/Doc?id=10106693

Internet

http://site.ebrary.com/lib/ucy/Doc?id=10106693
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Πανεπιστήμιο Κύπρου - Ανοιχτό Πανεπιστήμιο Κύπρου-1ΠροβολήOPAC