Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement/

Main Author: Hill, Nigel, 1952-
Other Authors: Alexander, Jim.
Format: Book
Language:English
Published: Aldershot, Hampshire, England ; Brookfield, Vt.: Gower, c2000
Edition:2nd ed.
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Πανεπιστήμιο Κύπρου - Ανοιχτό Πανεπιστήμιο ΚύπρουHF5415.335.H55 20001ΠροβολήOPAC