Γρηγορούδης, Ε. Θ., & Σίσκος, Ι. (2005). Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη (2η έκδ.). Αθήνα: Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών.
Chicago Style CitationΓρηγορούδης, Ευάγγελος Θ., and Ιωάννης Σίσκος. Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη. 2η έκδ. Αθήνα: Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών, 2005.
MLA CitationΓρηγορούδης, Ευάγγελος Θ., and Ιωάννης Σίσκος. Ποιότητα υπηρεσιών & μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη. 2η έκδ. Αθήνα: Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών, 2005.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.