LEADER 01444nam a2200349 a 4500
001 1875635
005 20171111234657.0
008 001220s1999 ilu ob 001 0 eng d
020 |a 0585325367  |q (electronic bk.) 
020 |a 9780585325361  |q (electronic bk.) 
040 |a N$T  |b eng  |e pn 
050 4 |a Z711  |b .W64 1999eb 
100 1 |a Willis, Mark R. 
245 1 0 |a Dealing with difficult people in the library /  |c Mark R. Willis. 
260 |a Chicago :  |b American Library Association,  |c 1999. 
300 |a 1 online resource (ix, 195 pages) 
504 |a Includes bibliographical references (page 187) and index. 
650 0 |a Public services (Libraries)  |z United States. 
650 0 |a Communication in library science  |z United States. 
650 0 |a Public libraries  |x Security measures  |z United States. 
650 0 |a Public libraries  |x Public relations  |z United States. 
650 4 |a Library administration. 
650 4 |a Interpersonal relations. 
650 7 |a LANGUAGE ARTS & DISCIPLINES  |x Library & Information Science  |x General. 
650 7 |a Communication in library science. 
650 7 |a Public libraries  |x Public relations. 
650 7 |a Public libraries  |x Security measures. 
650 1 7 |a Bibliotheekgebruikers. 
651 7 |a United States. 
651 7 |a Verenigde Staten. 
856 4 0 |u http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&AN=45065 
952 |a CY-NiOUC  |b 5a0462056c5ad14ac1ee67fb  |c 998a  |d 945l  |e -  |t 1  |x m  |z Books