Holdings: Customer satisfaction measurement for ISO 9000: 2000 /

Main Author:	Hill, Nigel.
Other Authors:	Self, Bill., Roche, Greg.
Format:	Book
Language:	English
Published:	Oxford : Routledge, c2002.
Subjects:	Consumer satisfaction > Evaluation. QS-9000 (Standard)

Βιβλιοθήκη	Ταξιθετικός αριθμός	Αριθμός Αντιτύπων	Πληροφορίες	Κατάσταση
Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου	-	1	Προβολή	OPAC