Κοσμάτος, Δ. Β. (2004). CRM, Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων: η στρατηγική επιλογή. Αθήνα: Κλειδάριθμος.
Chicago Style CitationΚοσμάτος, Δημήτριος Β. CRM, Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων: η στρατηγική επιλογή. Αθήνα: Κλειδάριθμος, 2004.
MLA CitationΚοσμάτος, Δημήτριος Β. CRM, Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων: η στρατηγική επιλογή. Αθήνα: Κλειδάριθμος, 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.