Kissler, L., Bogumil, J., & Wiechmann, E. (1994). Das kleine Rathaus: Kundenorientierung und Produktivitaetssteigerung durch den Buergerladen Hagen. Baden-Baden: Nomos Verlagsgesellschaft.
Chicago Style CitationKissler, Leo, Joerg Bogumil, and Elke Wiechmann. Das Kleine Rathaus: Kundenorientierung Und Produktivitaetssteigerung Durch Den Buergerladen Hagen. Baden-Baden: Nomos Verlagsgesellschaft, 1994.
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