Ανάπτυξη εκπαιδευτικού πλαισίου και λογισμικού για τον καθορισμό προδιαγραφών λογισμικού μέσω συνέντευξης [Πτυχιακή εργασία] - Μαστρογιωργάκη, Φωτεινή (Ε.Α.Π., 2004)