Τραπεζικό μάνατζμεντ μέτρηση της ικανοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού των τραπεζικών ιδρυμάτων από τις μεθόδους παρακίνησης της διοίκησης ανθρώπινων πόρων και εύρεση κινήτρων για τη βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων: [Διπλωματική διατριβή] - Αποστολάκη, Άρτεμις (Ε.Α.Π., 2010)