Διερεύνηση εφαρμογής συστημάτων ποιότητας σε αντιπροσωπεία αυτοκινήτων η περίπτωση της MERCEDES Λάρισας: [Διπλωματική διατριβή] - Ρουμπακιά, Γεωργία (Ε.Α.Π., 2013)