Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και επικοινωνιακή πολιτική μελέτη περίπτωσης: μουσείο του πυροσβεστικού σώματος - Κουγιέντη, Μαριγιάννα (Ε.Α.Π., 2012)