Η λειτουργία των τραπεζών στην ελληνική οικονομία και η συμβολή της ηλεκτρονικής τραπεζικής στην επίτευξη των στόχων τους και στην ικανοποίηση των πελατών τους [Διπλωματική διατριβή] - Αλεξόπουλος, Στυλιανός (Ε.Α.Π., 2013)