Διερεύνηση εκπαιδευτικών αναγκών των εργαζομένων στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) και η ικανοποίησή τους με χρήση πλατφόρμας σύγχρονης τηλεκπαίδευσης [Διπλωματική διατριβή] - Καραλής, Γεώργιος (Ε.Α.Π., 2008)