Οι απαλλακτικές ρήτρες στους γενικούς όρους συναλλαγών : αποκλεισμός και περιορισμός της ευθύνης με συμφωνίες και μονομερείς δηλώσεις - Κοτζάμπαση, Αθηνά. (Σάκκουλας, 2001)