Ηλεκτρονική διακυβέρνηση και ηλεκτρονικές υπηρεσίες προς πολίτες και επιχειρήσεις - Λαζακίδου, Αθηνά Α., 1975- (Αθηνά Α. Λαζακίδου, 2016)