Customer satisfaction measurement and management: using the voice of the customer/

Main Author: Naumann, Earl, 1946-
Other Authors: Giel, Kathleen,
Format: Book
Language:English
Published: Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press, c1995
Subjects:
ΒιβλιοθήκηΤαξιθετικός αριθμόςΑριθμός ΑντιτύπωνΠληροφορίεςΚατάσταση
Πανεπιστήμιο Κύπρου - Ανοιχτό Πανεπιστήμιο ΚύπρουHF5415.5.N328 19951ΠροβολήOPAC